Mitarbeiter (m/w) IT-Service Helpdesk am Standort Ispringen / Region Karlsruhe

RUTRONIK ist einer der weltweit führenden Distributoren für elektronische Bauteile. Mehr als 1.500 Mitarbeiter an über 70 Standorten rund um den Globus ermöglichen diesen Erfolg.
 
Die Rutronik IT hat ihren Sitz im Headquarter von Rutronik. Sie stellt mit den Teams IT-Infrastruktur, eBusiness, Anwendungen, Datawarehouse und IT-Service Desk über hochmoderne Technik allen Mitarbeitern weltweit dieselben IT-Services zur Verfügung, sorgt für deren permanente Verfügbarkeit und kontinuierliche Verbesserung. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir einen  Mitarbeiter (m/w) IT-Service Helpdesk am Standort Ispringen / Region Karlsruhe

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Sie arbeiten in einem Team mit zwei Kollegen und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen der Anwender aus dem In- und Ausland
  • Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
  • Sie arbeiten mit unserem Ticketsystem Matrix42

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, gerne auch Berufseinsteiger
  • Sie bringen idealerweise Hotline-Erfahrung mit
  • Sie verfügen über Kenntnisse der Microsoft-Landschaft
  • Sie lösen schwierige Anwendersituationen professionell
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
  • Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aus

Was bieten wir Ihnen?

  • Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine dynamische Arbeitsumgebung: direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen (vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung), offene Türen, hilfsbereite, engagierte Kollegen und gleitende Arbeitszeit
  • Ein Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und betrieblichen Sozialleistungen (z.B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Fort- und Weiterbildungsprogramme)

Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung (bitte mit Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin).

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